FOR USER
購入希望の皆さま
いつもの買い物、いつものスマホ。それだけで、ちょっとおトク。
はばタンPay＋（プラス）は、簡単登録&お得にお買い物！
いつもの買い物、いつものスマホ。それだけで、ちょっとおトク。
はばタンPay＋（プラス）は、簡単登録&お得にお買い物！
事前お申込みはもちろん、購入作業も決済ご利用時もすべてお手持ちのスマートフォンで完結！
ご利用時は店舗に設置されたQRコードを読み取るだけの簡単ステップ。
-
アプリに登録・チャージ
はばタンPay＋アプリをダウンロード！会員登録・申込を済ませ、抽選結果後にチャージするだけ！
-
いつも通りのお買い物
コンビニでお昼ごはん、お友だちとカフェ、バイト帰りのテイクアウト、自分へのご褒美など、いつものお買い物！
-
お店でアプリをピッ
アプリを起動し、設置されたQRコードを読み取るだけの簡単お支払い！使い慣れた支払方法だから安心！
※QRコードは株式会社デンソーウェーブの登録商標です。
※はばタンPay＋（プラス）は、事前申込制の抽選販売となります。
※はばタンPay＋（プラス）は、兵庫県内の加盟店（約14,000店舗）でご利用可能です。兵庫県外のお店や非加盟店ではご利用いただけません。
お申込みからご利用までの流れ
-
アプリで会員登録
アプリから必要な情報を入力して会員登録
-
購入申込み
アプリ内の「購入申込」から口数を入力して申込み
-
抽選～結果通知
事務局にて抽選後、アプリとメールで抽選の結果を通知
-
チャージ（入金）
当選結果が通知されたら、アプリでチャージ（入金）
-
ご利用開始
店舗に設置のQRコードを読み込んでお支払い
- ・ デジタル券のご利用には「専用アプリ」が必要です。第1弾～第4弾でお申込された方は、引き続きご利用いただけます。
- ・ アプリを削除された方は、もう一度アプリをダウンロードしてください。メールアドレスとパスワードを入力することで、ログインすることができます。
- ・ パスワードをお忘れの方は「パスワードを忘れた方はこちら」からパスワードを再設定することが可能です。
- ・ メールアドレスをお忘れの方は、下記の専用コールセンターまでお問い合わせください。
「操作が難しい」と思った時の
利用者向けマニュアル
※再生すると説明の音声が流れますのでご注意ください。
「これどうなんだろう？」
と思った時のよくあるご質問
いざ利用するとなると気になることがたくさん出てくるかもしれません。
そんな時に役に立つ利用者向けのよくあるご質問です。気になることを解決しましょう！
-
Q
利用店舗での決済時どのように使用すればいいですか。
A
以下の手順です。
①アプリ内「支払う」ボタンを押しQRコードを読み取る
②決済金額を入力し「次へ」を押す
③利用最終確認を店舗の店員と一緒に行う
④決済完了 -
Q
購入できないものはありますか。
A
●切手、商品券（ビール券・おこめ券・図書券・店舗が独自発行する商品券等）、旅行券、乗車券、 官製はがき等の換金性の高いもの
●たばこ(電子たばこ含む) -
Q
決済完了後、完了メールは届きますか。
A
メールは届きません。（ユーザー）アプリ上の残高や履歴、（店舗）管理画面から確認いただきますようお願いいたします。
-
Q
ＱＲコードの読み込み方（操作方法）がわかりません。
A
アプリ内の「支払う」ボタンを押すとQRコード読み取り画面になります。
-
Q
支払いができているか、二重で支払いしていないか確認したい場合はどうしたらよいですか。
A
以下の手順でご確認ください。
●アプリを起動し、支払いに使おうとした機能の「履歴」をタップ
●支払い履歴を確認 -
Q
決済金額は修正できますか。
A
金額の修正はできません。店舗にて一度キャンセルをし、正しい金額で決済を行ってください。
-
Q
何円単位で使えますか。
A
１円単位でご利用可能です。
-
Q
おつりは出ますか。
A
1円単位の決済の為、使用した分だけ残高が減っていきます。その為お釣りは出ません。
-
Q
商品券とクレジットカードは併用できますか。
A
クレジットカード会社の規約に抵触する恐れがあるため、原則併用はできません。現金との併用は可能ですが、各加盟店の方針によるため、レジでご確認ください。
-
Q
友達や家族に送ることはできますか。
A
送ることはできません。
プレミアム付デジタル券ご利用の注意事項
- ・ デジタル券の払い戻し及び現金との交換はできません。
- ・ 利用期限の過ぎたデジタル券は使用できません。返金不可につき、必ず期限内に使用するようにしてください。
- ・ 損失・破損・盗難・偽造等に対して、県及び事務局は責任を負いません。
- ・ 第三者への転売・譲渡はできません。
- ・ サービスの利用には、アプリストアからアプリをダウンロードできるスマートフォン等携帯電話番号、メールアドレスが必要です。
- ・ 当該アプリ、及び、申請用フォームシステムにおける、不正アクセス行為や不正アクセスにつながる識別符号の不正取得・保管行為等に関しては、審査時に検知し、適切な措置を取ります。ご利用の際は、利用規約をご確認の上、正しい方法でアクセス・申請を行うようお願いいたします。また、取得したシステムへの遷移URLの複製・改変・転載に関しても禁止いたします。「不正アクセス行為の禁止に関する法律」に関しては「https://laws.e-gov.go.jp/law/411AC0000000128」をご確認ください。
- ・ アプリへのログイン時、登録のメールアドレスとパスワードにご自身で設定が必要になります。ご登録時の情報は大切に保管してください。
- ・ アプリのログイン状態が保持されていれば、ログイン情報の入力は省略されます。
アプリへのメールアドレス登録について
- ・ お使いの任意のメールアドレスで登録することが可能です。
- ・ メールアドレスは専用アプリのユーザー登録時に必要です。
-
・
アプリやシステムからのメールが迷惑メールに格納される可能性があるため、以下4つのドメインの許可設定をお願いします。
@habatanpay-plus-hyogo.com
@yomsubi-hyogo.firebaseapp.com
@tayorin.jp
@ddcontact.jp
